Polityka prywatności.

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: www.pattykania.com.

Operator serwisu oraz Administrator danych osobowych

Administrator odpowiada za to, aby Twoje dane były przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”).

Cele przetwarzania danych

Serwis przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• obsługa zapytań przesyłanych drogą e-mailową oraz telefoniczną,
• podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz realizacja umów o świadczenie usług marketingowych i doradczych,
• prowadzenie dokumentacji biznesowej, rozliczenia i archiwizacja,
• prezentacja działalności, oferty usług i podcastu „Nie Klikaj Tego”,
• analiza statystyczna ruchu na stronie (Google Analytics 4) - wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.

Metody pozyskiwania informacji

Serwis może pozyskiwać informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• dane dobrowolnie przekazane w korespondencji e-mail lub w rozmowie telefonicznej,
• pliki cookies zapisywane w urządzeniach końcowych użytkowników (za zgodą - z wyjątkiem niezbędnych),
• logi serwera oraz narzędzia analityczne.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do realizacji określonych celów - w szczególności do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub zawarcia i wykonania umowy. Niepodanie danych może uniemożliwić obsługę zgłoszenia.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Metody ochrony danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności:

• szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS),
• cykliczne aktualizacje oprogramowania serwisu,
• kontrolę dostępu i upoważnienia dla personelu,
• minimalizację zakresu danych i okresów przechowywania,
• procedury reagowania na incydenty i regularne przeglądy zabezpieczeń.

Hosting

Serwis jest hostowany u dostawcy zewnętrznego, który zapewnia odpowiednie środki bezpieczeństwa i poufności danych.

Techniczne logi serwerowe

Dostawca hostingu może prowadzić techniczne logi serwerowe obejmujące m.in.:

• adresy żądanych zasobów (URL), datę i czas żądania,
• adres IP i identyfikatory urządzenia,
• nagłówki przeglądarki i informacje o systemie operacyjnym,
• informacje o błędach połączenia.

Dane z logów serwera wykorzystywane są wyłącznie do celów administracyjnych i bezpieczeństwa systemu.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody (jeżeli jest podstawą przetwarzania). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Uwaga: niektóre prawa (np. usunięcie danych) mogą być ograniczone z uwagi na obowiązki prawne Administratora dotyczące prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej oraz archiwizacji umów.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się: biuro@pattykania.com

Przysługuje Ci również prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Kontakt e-mailowy i telefoniczny

Kontaktując się z Administratorem drogą e-mailową (biuro@pattykania.com) lub telefoniczną, przekazujesz dane takie jak: adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko oraz inne informacje zawarte w treści wiadomości.

Cel i podstawa

Obsługa zapytań i komunikacja w sprawie usług - prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Okres

Do zakończenia korespondencji i maksymalnie 6 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy - wtedy dane będą przechowywane przez okres realizacji umowy oraz wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).

Odbiorcy

Dostawcy hostingu i systemów poczty e-mail, a w razie zawarcia umowy - podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu.

Logi serwera

Informacje o zachowaniu użytkowników mogą być zapisywane w logach serwera i wykorzystywane wyłącznie do celów administracyjnych, bezpieczeństwa oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

Narzędzia analityczne

Google Analytics 4 (GA4)

Serwis może korzystać z narzędzia Google Analytics 4 do mierzenia ruchu i statystyk. GA4 wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Tagi analityczne ładowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies (Google Consent Mode v2 - domyślnie wszystkie zgody są odrzucone). GA4 domyślnie nie zbiera pełnych adresów IP użytkowników - dane o lokalizacji są przetwarzane w sposób przybliżony.

Administrator nie łączy danych analitycznych z danymi umożliwiającymi bezpośrednią identyfikację użytkowników. Google może jednak traktować zebrane identyfikatory (np. identyfikatory urządzeń, cookies) jako dane osobowe zgodnie z własną polityką.

Dane mogą być przekazywane poza EOG (w tym do USA). Transfer odbywa się na podstawie mechanizmów zgodnych z prawem UE (np. decyzja KE w ramach EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne).

Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
Rezygnacja z GA4 (dodatek do przeglądarki): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pliki cookies i zgody

Serwis wykorzystuje własny mechanizm banera cookies do zarządzania zgodami na pliki cookies.

Wykorzystujemy następujące kategorie plików cookies:

• niezbędne - potrzebne do działania strony, w tym zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookies (ładowane zawsze),
• analityczne (Google Analytics 4) - pomagają ulepszać stronę (ładowane wyłącznie po zgodzie).

W każdym momencie możesz zmienić lub wycofać zgodę, klikając link „Ustawienia cookies” w stopce strony lub zmieniając ustawienia przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce

Aby zarządzać plikami cookies, skorzystaj z instrukcji producenta przeglądarki (Edge, Chrome, Safari, Firefox, Opera) lub - na urządzeniach mobilnych - z instrukcji dla systemów Android i iOS (Safari).

Treści osadzone i usługi zewnętrzne

Odtwarzacz Spotify

Na stronie osadzony jest odtwarzacz podcastu „Nie Klikaj Tego” dostarczany przez Spotify AB. Podczas korzystania z odtwarzacza Spotify może przetwarzać dane techniczne (np. adres IP) oraz zapisywać własne pliki cookies zgodnie ze swoją polityką prywatności: https://www.spotify.com/pl/legal/privacy-policy/

Czcionki Google Fonts

Serwis korzysta z czcionek Google Fonts ładowanych z serwerów Google. Podczas ładowania czcionek Google może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP. Szczegóły: https://policies.google.com/privacy

Linki zewnętrzne

Serwis zawiera linki do serwisów zewnętrznych (m.in. Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube, Apple Podcasts, Spotify, blystudio.pl). Po przejściu na te strony zastosowanie mają polityki prywatności ich operatorów.

Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Google oraz usług Spotify dane mogą być przekazywane do państw trzecich (m.in. USA). Zapewniamy stosowanie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne). Szczegóły znajdują się w politykach prywatności dostawców tych usług.

Postanowienia końcowe

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę w przypadku zmian w przepisach lub funkcjonowaniu serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem: www.pattykania.com/polityka-prywatnosci.

W sprawach związanych z ochroną danych skontaktuj się: biuro@pattykania.com